Nouvelles fonctionnalités Verifgood : Comment allez plus loin dans le suivi et la gestion des fiches de maintenance : prise en compte et mise en attente ?
Nouveau statut Prise en compte
Objectif : pouvoir gérer la prise en compte des demandes d’intervention
Intérêt : avoir la trace de la personne ou du service qui prend en compte ( prend aussi la responsabilité ) une demande d’intervention.
Fonctionnement :
1 - A partir du zoom sur la fiche de maintenance
2 - Changement de statut en masse
3 - Conséquence
Une nouvelle opération horodatée est créée.
Conclusion :
L’usage de cette fonctionnalité n’est pas obligatoire.
Elle est surtout utile aux services techniques particulièrement étoffés avec au moins 2 intervenants qui peuvent prendre en compte les demande d’intervention.
Cette fonctionnalité est utile dans le cadre des statistiques et du suivi affiné de l’historique du traitement des demandes d’intervention.
Nouveau statut mise en attente
Objectif : Avoir la possibilité de mettre en attente une fiche de maintenance.
Intérêt : Sortir de la liste des FM courantes celles bloquées pour des raisons indépendantes de celles du service traitant en interne ( attente longue de validation du service par exemple…).
1 - A partir du zoom sur la fiche de maintenance
2 - Changement de statut en masse
3 - Conséquence
Une nouvelle opération horodatée est créée.
Conclusion :
Cette fonctionnalité permet surtout de garder le focus au quotidien sur les fiches de maintenance en cours qui peuvent être traitées dans un délai raisonnable. Sans toutefois perdre de vue les autres problématiques bloquées par des causes externes aux services traitants propre à l’organisation.
La vie d’une Fiche de Maintenance intégrant ces deux nouvelles fonctionnalités :
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